وكانت شركة "مصر للطيران" أعلنت اختفاء رحلتها رقم MS804 من طراز إيرباص 320 وأنها فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02:45 بتوقيت القاهرة، وكانت على ارتفاع وقدره 37.000 قدم قبل دخولها المجال الجوي المصري بـ 80 ميلا.
وشكلت شركة مصر للطيران غرفة عمليات طارئة لمتابعة حادث اختفاء الطائرة المصرية القادمة من فرنسا.