قد وقع الحادث في الساعة 10:15 مساء في سيرو غوردو، في محافظة أنتيوكيا.
وقال ألفريدو بوكانيغرا، مدير منظمة الطيران المدني الكولومبية، "ليس لدينا معلومات حول ما اذا كانت الطائرة حاولت فعلا الهبوط أو لا".
وأكد مدير الطيران المدني أن هناك ستة ناجين، والركاب أغلبهم برازيليين. و قد استخدمت الطائرة لمدة 17 سنة.
وشارك في عملية الانقاذ أكثر من 30 وحدة من الشرطة ورجال الاطفاء والصليب الأحمر، وكذلك طائرات الهليكوبتر التابعة لقوات الجو الكولومبية، ولكن الوصول إلى منطقة الكارثة صعب جدا بسبب الامطار الغزيرة.
#NoticiasTM La luz del día muestra la dimensión del accidente del avión de Chapecoense. pic.twitter.com/Tk6GWPaPuG
— Telemedellín (@Telemedellin) November 29, 2016
وعبر اتحاد كرة القدم لأمريكا الجنوبية، عن اسفه للحادث و أوقف جميع الأنشطة حتى إشعار آخر.