غوغل تعترف بوجود عيب في هاتفها الجديد

اندفعت أعداد من مستخدمي هاتف غوغل الجديد بيكسل وبيكسل XL إلى المنتديات التابعة للشركة لتسجيل شكواهم من عيب صناعة ظهر لديهم عند استخدام الهاتفين الجديدين.

وأورد موقع TNW المعني بأخبار التكنولوجيا أن شكاوى المستخدمين جاءت بسبب عيب في ميكروفونات الهواتف، حيث أفاد بعضهم بتعطل أحد ميكروفوني الهاتف واشتكى آخرون من تعطل الميكروفونين، وهو ما يؤدي إلى ضعف سمع الطرف الآخر لصوت المستخدم، الغريب أن بعض المستخدمين أكد عمل الميكروفونات بشكل جيد خلال تصوير مقاطع الفيديو.

وقال مسؤول بشركة غوغل، يدعى بريان راكويسكي، إنه بالفعل تم اكتشاف عيب الميكروفونات، وأن المشكلة تتعلق بالأساس بالأجزاء الصلبة للهواتف وليست مشكلة برمجيات، مضيفًا أنه جاري بحث الأمر لاتخاذ اللازم حياله.

وأضاف راكويسكي أن الشركة تعمل حاليًا للتحقق من أن العيب ذاته غير موجود في الهواتف التي يتم إنتاجها حديثًا، واستبعد أن يكون الهواتف التي تم إنتاجها في آخر شهرين.