تعمل دون تدخل بشري... شرطة دبي تدخل موسوعة "غينيس"

حصل مركز شرطة دبي الذكي الـ "Drive-thru" على شهادة من موسوعة "غينيس" للأرقام القياسية، كونه أول مركز شرطة من نوعه في العالم يعمل دون تدخل بشري، ويقدم كل الخدمات الشرطية بطريقة ذكية دون أي تدخل بشري على مدار 24 ساعة.

وكانت شرطة دبي قد استحدثت بالتعاون مع شركة "ميراس" وحدات ذكية جديدة لمركز الشرطة الذكي الـ "Drive-thru" عبر مرور العميل بمركبته الخاصة لمكان مهيأ ومخصص لهذه الخدمة واستخدام جهاز طلب الخدمة دون النزول من المركبة وتتوفر فيها الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

وبحسب صحيفة "البيان" الإماراتية، قالت أمل فاضل المزروعي، مديرة مشروع مركز الشرطة الذكي الـ "Drive-thru" إن مشروع SPS من المشاريع المبتكرة والرائدة والمنسجمة مع التوجهات الحكومية والتطورات العالمية في مجال التكنولوجيا، لا سيما التحول الذكي في تقديم الخدمات وتقليل عدد المراجعين في مراكز الخدمة وتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي والروبوتات في تطوير العمليات والخدمات.

وأضافت أن مركز الشرطة الذكي تفاعلي ذاتي الخدمة دون تدخل بشري، ويعد الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط.

وأوضحت أنه يتيح لأفراد المجتمع التقدم بطلب خدمات شرطة دبي التي يتم تقديمها في مراكز الشرطة التقليدية، ويوفر المركز العديد من الخدمات الذكية والبالغة 27 خدمة رئيسية في مجال الخدمات الجنائية والمرورية والشهادات والتصاريح والخدمات المجتمعية المقدمة وفق أفضل المعايير والممارسات الشرطية العالمية، إلى جانب نحو 33 خدمة فرعية يوفرها المركز الذي يعمل دون أي تدخل بشري في تقديم هذه الخدمات لطالبيها.