وأفادت مديرية الحماية المدنية الجزائرية بأن فرق الحماية تدخلت فور وقوع الحادث لإجلاء الضحايا، فيما تم تحقيق من قبل الشرطة، لتحديد الملابسات والأسباب الحقيقية للحادث.
هذا وقد نشب الحريق أثناء نوم الرعايا الأفارقة في مخيم مخصص لاستقبالهم، ولقوا مصرعهم بعد اندلاع النار، فجراً، وتم إجلاء كل اللاجئين من المخيم، الذي يأوي 650 شخصاً، بواسطة مصالح الحماية المدنية.
ومن جهتها أكدت رئيسة الهلال الأحمر الجزائري، السيدة بن حبيلس، أن 400 لاجئ أفريقي في ورقلة و100 بالوادي، سيتم ترحيلهم لبلدانهم الأصلية، خلال أيام، وأضافت بأن اللاجئين كانوا يعيشون في المخيم وكأنهم في بيوتهم، دون رقابة.