وجاء الغضب تحديدا من أسر أصحاب الحسابات المتوفين، الذين أشاروا إلى أن قرار "تويتر" سيتسبب في فقدان حسابات أحبائهم وحذف كافة ذكرياتهم.
وكان موقع التغريدات أعلن أنه سيقوم في 11 ديسمبر/ كانون الأول المقبل، بإلغاء تنشيط جميع الحسابات التي لم تقم بتسجيل الدخول في أي وقت خلال الأشهر الستة الماضية.
ولكن أعلن "تويتر"، أمس الأربعاء أنه تم تعليق الخطوة، حتى يتمكن أن إيجاد طريقة جيدة لإحياء ذكرى أصحاب الحسابات المتوفين.
وقال "تويتر" فى بيان: "سمعنا بشأن تأثير ذلك على حسابات المتوفين، وكان هذا خطأ من جانبنا، ولن نقوم بإزالة أى حسابات غير نشطة حتى نبتكر طريقة جديدة للأشخاص لإحياء ذكرى حسابات المتوفين".
We’ve heard your feedback about our effort to delete inactive accounts and want to respond and clarify. Here’s what’s happening:
— Twitter Support (@TwitterSupport) November 27, 2019
وأضاف "تويتر" أن حذف الحسابات سيطبق داخل الاتحاد الأوروبى فى الوقت الحالى، لتصل الولايات المتحدة فيما بعد.
This impacts accounts in the EU only, for now. We’ve always had an inactive account policy but we haven’t enforced it consistently. We’re starting with the EU in part due to local privacy regulations (eg, GDPR).
— Twitter Support (@TwitterSupport) November 27, 2019
يشار إلى أن موقع "فيسبوك" للتواصل الاجتماعي، يتيح لأصدقاء وأقارب أصحاب الحسابات المتوفين بالإبلاغ عن وفاتهم، لكي يتمكنوا من إعداد صفحة خاصة لمشاركة الذكريات حولهم، على عكس "تويتر" الذي مازال لم يغير في الجداول الزمنية بشأن مستخدميه، حتى بعد وفاتهم.