08:06 19 أكتوبر/ تشرين الأول 2018
مباشر
    واتسآب

    كيف تغلق حسابك على "واتسآب" في حال فقدان أو سرقة هاتفك

    © REUTERS / DADO RUVIC
    علوم
    انسخ الرابط
    0 21

    يسعى كثير من المستخدمين إلى حماية بياناته الشخصية وسريتها، لكن كيف يتعامل في حالة فقدان أو سرقة هاتفه، خاصة رسائله على موقع التراسل الفوري الشهير "واتسآب".

    لا يعلم الكثير من المستخدمين طريقة إغلاق حسابه على "واتسآب"، خاصة وأنه يعتمد بصورة كبيرة على رقم هاتف المستخدم، بحسب الموقع الرسمي لـ"واتسآب".

    ولإغلاق حسابه الشخصي ينبغي عليه أن يتبع الخطوات التالية:

    — أولا اتصل بشركة الاتصالات التابع لها خط هاتفك، لإغلاق رقمك الشخصي.

    — تحتاج لأن تتواصل مع إدارة "واتسآب" عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com، وتبلغهم بضرورة إغلاق حسابك، وتشرح لهم بصورة مفصلة أنه تم فقدان هاتفك أو سرقته، وتدرج في الرسالة رقم هاتفك الذي يعمل عليه حسابك الشخصي.

    — بتلك الطريقة ستتخذ إدارة "واتسآب" قرارا بتعطيل حسابك الشخصي.

    — في حالة أعدت رقم هاتفك، وسعيت لأن تستعيد حسابك عبر "واتسآب"، ينبغي أن يكون هذا في حد أقصى 30 يوما، وإلا ستفقد حسابك إلى الأبد.

    — ستتبع مجموعة من الخطوات من قبل "واتسآب"، حتى تتمكن من استرجاع حسابك بصورة كاملة، لكنك لن تتمكن من استرداد كافة الرسائل المرسلة من قبل أصدقائك.

    انظر أيضا:

    بالخطوات كيف يمكنك إخطار أصدقائك برقمك الجديد على "واتسآب"
    انتشار تطبيق "مرعب" يمكنه فضح مستخدمي "واتسآب"
    كيف تشغل أكثر من حساب "واتسآب" على حاسبك الشخصي أو المحمول
    "واتسآب" يرضخ ويوافق أخيرا على هذا الإجراء
    أخيرا... 3 مزايا "غير مسبوقة" في تحديث "واتسآب" الجديد لأصحاب تلك الهواتف
    5 أسرار ستغير من طريقة تعاملك مع "واتسآب"
    كيف تقرأ رسائل "واتسآب" من دون أن يعرف مرسلها
    "بلاكبيري" تقاضي "فيسبوك" و"واتسآب" و"إنستغرام"... والسر
    تحديث جديد من "واتسآب" يكشف عن مفاجآتها بشأن حذف الرسائل
    الكلمات الدلالية:
    أخبار واتسآب, أخبار تكنولوجيا, رسائل واتسآب, تطبيق واتسآب, أخبار تكنولوجية, توقف واتسآب, تقنيات واتسآب, غلق حسابات واتسآب, تحديث واتسآب, whatsapp, واتسآب
    معايير المجتمعنقاش
    التعليق بواسطة Facebookالتعليق بواسطة Sputnik