وقامت شركة الطيران "الوطنية" الأندونيسية بإصدار بيان يوضح تفاصيل الحادثة، بعدما أثار الفيديو جدلا واسعا بين رواد التواصل الاجتماعي.
حيث أوضحت الشركة أن الطائرة لم تتعرض لأي عطل، ولكن بسبب غياب القاطرة التي تغير مسارها، اجتمع عدد من الرجال للمساعدة بتغيير مسار الطائرة قبل الإقلاع.
يذكر أن جميع الطائرات لا يمكنها العودة إلى الخلف كما تفعل السيارات ويتعين على قائدها الاستعانة بقاطرة مخصصة لهذا الغرض.