وظهر التاجر شفق كارتال أثناء اعتقاله في مقطع فيديو بثته وكالة "إخلاص" التركية، وهو يرد بعصبية على أحد المارة، الذي سأله عن سبب قيامه بتعذيب العامل قائلاً: "هل سآخذ الأذن منك؟".
وكان التاجر التركي قد نشر صورة له وهو يعاقب عامل سوري يعمل لديه وكتب عليها معلقا "انتقام تركي من سوري". وأثارت الصورة غضبَ كثيرين، ووصفوها بالمسيئة.
وقام برنامج "مستحيل إن لم أقل" الذي يبث على إحدى القنوات المحلية ويحظى بنسب مشاهدة عالية، بتخصيص جزء من حلقة أمس الإثنين، للحديث عن بشاعة الصورة والغضب الذي رافقها. وبعد البرنامج بساعات انتشر خبر اعتقال التاجر، ونشر فيديو للحظة القبض عليه.