بعد اعترافها بعيب خطير بها... آبل توفر استبدالا مجانيا لهواتف "آيفون 11"

© REUTERS / Stephen Lam"آبل" تعلن رسميا عن آيفون 11" و"آيفون 11 برو"، كاليفورنيا 10 سبتمبر 2019
آبل تعلن رسميا عن آيفون 11 وآيفون 11 برو، كاليفورنيا 10 سبتمبر 2019 - سبوتنيك عربي
تابعنا عبرTelegram
ذكرت شركة "آبل" الأمريكية أن نسبة صغيرة من هواتف "آيفون 11" تعاني من مشكلة تقنية، تتلخص في أن شاشتها لا تستجيب للمس.

وأعلنت عبر موقعها عن أنها ستقوم باستبدال تلك الشاشات مجانا، وذلك كجزء من برنامج استبدال جديد.

شركة أبل - سبوتنيك عربي
أبل تكشف عن أفضل تطبيقات عام 2020 لأجهزة آيفون وآيباد وماك
واعترفت "آبل" في إعلان لها أن شاشات "آيفون 11" المصنعة بين نوفمبر/ تشرين الثاني 2019 ومايو/ أيار 2020 قد تصبح غير مستجيبة بسبب مشكلة في الجهاز نفسه.

ولم توضح "آبل" تحديدا سبب توقف الشاشة عن الاستجابة للمس، ولكنها طلبت من مالكي تلك الهواتف المصنعة في تلك الفترة.

وتطلب "آبل" من مالكي هواتف "آيفون 11" الذين لديهم شاشات متأثرة خلال الفترة التي حددتها فقط التحقق من الرقم التسلسلي لهاتفهم على صفحة الدعم، لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للاستبدال المجاني أم لا.

وأشارت "آبل" إلى أنه يمكن لأصحاب الهواتف المتضررة العثور غلى مقدم خدمة معتمد من الشركة، وتحديد موعد في أحد متاجر "آبل" للبيع بالتجزئة، وفي حال لم يتمكنوا من مغادرة المنزل، يمكنهم الاتصال بدعم "آبل" وترتيب الحصول على خدمة الاستبدال المجاني عبر البريد مع مركز إصلاح "آبل"، كما يحق لأولئك الذين تم إصلاح شاشاتهم بالفعل ودفعوا لها استرداد أموالهم.

© Sputnikمقارنة بين آيفون 11 وغالاكسي 10
بعد اعترافها بعيب خطير بها... آبل توفر استبدالا مجانيا لهواتف آيفون 11 - سبوتنيك عربي
مقارنة بين آيفون 11 وغالاكسي 10
شريط الأخبار
0
للمشاركة في المناقشة
قم بتسجيل الدخول أو تسجيل
loader
المحادثات
Заголовок открываемого материала