وكتب الشاهد تعليقا حادا عبر موقع "تريب أدفايزور" الخاص بالسفر وتقييم الفنادق، وروى تفاصيل الحادث، فقال إن أصدقاءه تمكنوا من إنقاذ فتاة تبلغ من العمر 18 عاما من تمساح هاجمها أثناء سباحتها ليلا في الشاطئ الخاص للمنتجع.
وتابع: "لقد ذهلت وأصدقائي من هذه التجربة، هذا التمساح وحش وسيعود إلى شواطئك حتى يحصل على ما يريد، افعلوا شيئا حيال ذلك قبل أن يقتل أحد الضيوف".
ومنح الشاهد المنتجع تقييما له نجمة واحدة فقط على الموقع السياحي.
من ناحيتها، قالت الضحية واسمها، كيانا هاميل، لـشبكة "إيه بي سي" الأمريكية إنها كانت في إجازة مع أصدقائها، وشعرت بشيء ما يسحبها أثناء السباحة في منتصف الليل على شاطئ الفندق الخاص المطل على المحيط الهادئ، ثم نظرت إلى أيفل لتفاجأ بتمساح طوله 12 قدما يقضم ساقها.
وأضافت: "شعرت بثقل في ساقي، نظرت إلى الأسفل وشعرت يأنه يتم جذبي لأسفل، وكنت أقاوم الحيوان قدر استطاعتي".
وبحسب موقع "SFGate"، فإن الوحش سرعان ما تمسك بكاحلها الآخر وهي تصرخ وتكافح من أجل التحرر".
وأسفر الحادث عن إصابة الفتاة كيانا هاميل بتلف الأنسجة والعضلات وتحتاج إلى جراحات متعددة.
Teen details crocodile attack at Mexico beach resort and how she survived being dragged underwater. @marcusmoore has more. https://t.co/kWY5S6eOU4 pic.twitter.com/NkIWtQvymo
— Good Morning America (@GMA) July 28, 2021
وبحسب صحيفة "ديلي بيست"، فقد ردت إدارة الفندق العالمي على تقييم الشاهد عبر موقع "تريب أدفايزور" قائلة:
"شكرا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة رأيك، وبينما يسعدنا معرفة أن طعامنا وخدماتنا كانت ممتازة، فإننا نعتذر عن التجربة غير السارة التي مررت بها أثناء إقامتك معنا".
وبعد ذلك، أصدرت إدارة سلسلة الفنادق العالمية بيانا أقرت فيه بالحادث، وأكدت أن "سلامة وأمن ضيوفنا وشركائنا هي أولويتنا القصوى، ويمكننا أن نؤكد أن اللافتات المناسبة، بالإضافة إلى الدوريات الليلية والأعلام الحمراء كانت ولا تزال في مكانها الصحيح".
وأضافت: "نحن نراجع خططنا وإجراءاتنا في كثير من الأحيان، ونعمل عن كثب مع السلطات المختصة بشكل مستمر، يتم تدريب موظفينا على كيفية الاستجابة لأمور السلامة بشكل مناسب، نحن نشجع جميع الضيوف على توخي اليقظة من أجل سلامتهم".
