https://sputnikarabic.ae/20180323/اكتشاف-أول-مشكلة-خطيرة-في-هواتف-سامسونغ-غالاكسي-إس9-وإس9بلس-1031005329.html
اكتشاف أول مشكلة خطيرة في هواتف "سامسونغ غالاكسي إس 9 وإس 9 بلس"
اكتشاف أول مشكلة خطيرة في هواتف "سامسونغ غالاكسي إس 9 وإس 9 بلس"
سبوتنيك عربي
كشفت تقارير إخبارية عديدة عن أن هواتف "سامسونغ" الأحدث "غالاكسي إس 9" و"غالاكسي إس 9 بلس" تعرضت لمشكلة خطيرة أصابت الكثير من المستخدمين بالصدمة والإزعاج. 23.03.2018, سبوتنيك عربي
2018-03-23T14:08+0000
2018-03-23T14:08+0000
2022-02-11T08:41+0000
https://cdn1.img.sputnikarabic.ae/img/103100/50/1031005051_0:0:3499:1978_1920x0_80_0_0_9f620ae068c81d3cb005b88e6fdef021.jpg
كوريا الجنوبية
سبوتنيك عربي
feedback.arabic@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
2018
سبوتنيك عربي
feedback.arabic@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
الأخبار
ar_EG
سبوتنيك عربي
feedback.arabic@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
https://cdn1.img.sputnikarabic.ae/img/103100/50/1031005051_0:0:3499:2199_1920x0_80_0_0_1f8faf271518241713cb37c5486b4c8f.jpgسبوتنيك عربي
feedback.arabic@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
الأخبار, علوم, غلاكسي إس 9, غلاكسي إس 9 بلس, كوريا الجنوبية, شركة سامسونج
الأخبار, علوم, غلاكسي إس 9, غلاكسي إس 9 بلس, كوريا الجنوبية, شركة سامسونج
اكتشاف أول مشكلة خطيرة في هواتف "سامسونغ غالاكسي إس 9 وإس 9 بلس"
14:08 GMT 23.03.2018 (تم التحديث: 08:41 GMT 11.02.2022) كشفت تقارير إخبارية عديدة عن أن هواتف "سامسونغ" الأحدث "غالاكسي إس 9" و"غالاكسي إس 9 بلس" تعرضت لمشكلة خطيرة أصابت الكثير من المستخدمين بالصدمة والإزعاج.
25 فبراير 2018, 17:45 GMT
وتتمثل تلك المشكلة في أن مستخدمي
"غالاكسي إس 9 وإس 9 بلس"، اكتشفوا وجود بعض "المناطق الميتة" في الشاشة، التي لا تعمل خاصية اللمس فيها،
بحسب مجلة "فوربس" الأمريكية.
وتركزت معظم الشكاوى في ظهور المشكلة بالمناطق العلوية من الشاشة اللمسية، ما يؤدي إلى عدم قدرة المستخدمين على سحب شريط الإشعارات على سبيل المثال.
وأرجعت بعض التقارير، كتلك التي نشرها موقع "إنجادجيت" التقني المتخصص، إلى أن ذلك العيب قد يرجع إلى مناطق تشغيل سماعات الرأس، خاصة وأن معظم المستخدمين اشتكوا أن ظهور هذا العيب كان مقترنا بمحاولتهم تشغيل سماعات الرأس.
من جانبها، أصدرت شركة "سامسونغ" الكورية الجنوبية، بيانا رسميا، أقرت فيه بذلك العيب، وأعلنت عن فتحها تحقيقا لمعرفة سبب تلك المشكلة.
وقالت الشركة الكورية الجنوبية في بيانها: "يعد رضا الزبائن أساسا لأعمالنا، ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة، كما أننا نحقق في عدد محدود من التقارير حول مشكلة استجابة شاشات اللمس في هاتفي غالاكسي إس 9 وغالاكسي إس 9 بلس، ونعمل مع الزبائن المتأثرين لمعالجة الأمر، كما أننا نشجع أي زبون لديه أسئلة للتواصل معنا بصورة مباشرة".