وأبلغ المستخدمون حول العالم عن الخلل الذي أثار غضبهم، عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" وفقًا لما نشرته صحيفة ديلي ميل البريطانية، وأأعزت الصحيفة الخلل إلى أنه ناتج عن التحديث الأخير للتطبيق الذي يضم حاليًا أكثر من 1.5 مليار مستخدم.
واقترحت الصحيفة حلا بسيطا للغاية لتخطي هذه المشكلة المزعجة لمستخدمي التطبيق العالمي، وهو الذهاب إلى إعدادات "واتسآب" داخل التطبيق، ومن ثم النقر على خيار " Notifications"، وتحويلها إلى."Show Preview"
وبعد ذلك الانتقال إلى الإعدادات العامة لجهاز آيفون، والدخول إلى الإشعارات والبحث عن "واتسآب"، ثم النقر فوق خيار "Show Previews" وتغييره إلى خيار"Never".
